Die Opferhilfe-Einrichtung „Der WEISSE RING“ in Österreich ist nun österreichweit unter der Nummer 050 50 16 erreichbar. Die Erreichbarkeit gilt von Montag bis Donnerstag zwischen 9:00 und 16:00 Uhr sowie am Freitag zwischen 9:00 und 15:00 Uhr.
Diese einheitliche Telefonnummer ermöglicht eine flächendeckende Betreuung und Beratung von Opfern von Straftaten in ganz Österreich. Statt regionaler Telefonnummern und unterschiedlicher Anschlüsse gibt es nun eine zentrale Nummer, die durch ein Netzwerk die Möglichkeit zum Weiterverbinden in ganz Österreich bietet.
Die Vorteile der österreichweit einheitlichen Telefonnummer (050 50 16) sind vielfältig:
- Leicht zu merken und zu kommunizieren.
- Alle Mitarbeiter:innen sind unter dieser Nummer erreichbar, ohne die Notwendigkeit nach regionalen Telefonnummern zu suchen.
- Einheitliche Erreichbarkeit für einen ersten telefonischen Kontakt (Montag bis Donnerstag zwischen 9:00 und 16:00 Uhr und am Freitag zwischen 9:00 und 15:00 Uhr).
- Jede:r Mitarbeiter:in ist direkt über eine persönliche Durchwahl erreichbar, und es besteht die Möglichkeit, von der Nummer 050 50 16 aus zu allen Nebenstellen und mobilen Anschlüssen weitergeleitet zu werden.
- Die bereits bekannten mobilen Nummern der Mitarbeiter:innen bleiben erhalten.
Die Umstellung des Telefonsystems auf diese einheitliche Nummer schafft eine technische Voraussetzung für eine verbesserte Zusammenarbeit im Team, unabhängig vom Standort. Geschäftsführerin Mag.a Natascha Smertnig betont, dass diese Änderung eine wesentliche Verbesserung der Kommunikation mit Klient:innen und Partner:innen ermöglicht und einen Beitrag dazu leistet, allen Verbrechensopfern einen gleichen Zugang zum Recht zu ermöglichen.
Basierend auf einer Pressemitteilung von WEISSER RING vom 15.01.2024
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